Instagramのエンゲージメントとは？数値を上げる5つのポイントと計算方法

Instagramは、中小企業のマーケティング担当者にとって欠かせないツールですが、多くはエンゲージメントの低さに直面しています。
質の高いコンテンツを定期的に投稿しても、思うようにフォロワーの反応が得られないことも多いでしょう。
このような状況は、ブランドの認知度向上や商品の売上げ増加に直接影響し、マーケティング戦略の見直しを余儀なくされます。

だからこそ、フォロワーとの強いエンゲージメントを構築することが極めて重要です。

エンゲージメントとは、フォロワーや視聴者が投稿にどれだけ反応しているかを示す指標であり、いいね、コメント、シェア、保存など、様々な形で示されます。
これらの指標は、コンテンツの質とその投稿がフォロワーにどれだけ響いているかを反映しています。

この記事では、Instagramでのエンゲージメントを高めるための5つの具体的な方法を詳しく解説します。
より多くのフォロワーとの関係を築き、最終的にはブランディングと売上の向上に繋がる戦略を考えていきましょう。

エンゲージメントとは？

Instagramにおけるエンゲージメントとは、ユーザーがコンテンツにどのように反応しているかを示す指標です。
いいね、コメント、シェア、保存といった反応が含まれます。ただ単に見るだけではなく、積極的に関与してもらうことがエンゲージメントの鍵となります。

エンゲージメントが重要な理由

Instagramのエンゲージメントが重要な理由には、4つのポイントが挙げられます。
ポイントを理解し、適切に活用することで、Instagramを使ったマーケティングの効果を大きく高めることが可能です。

1.視認性とリーチの拡大
2.ブランドの信頼性とコミュニティ形成
3.成果の測定と戦略の調整
4.ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用

1.視認性とリーチの拡大

Instagramでのエンゲージメントは、いいね、コメント、保存、シェアといったユーザーの反応を通じて、投稿の視認性とリーチを大きく広げる効果があります。
エンゲージメントが高ければ高いほど、アルゴリズムにより多くの人々のフィードに表示されやすくなります​。

2.ブランドの信頼性とコミュニティ形成

定期的に価値ある情報を提供し、フォロワーと積極的にコミュニケーションを取ることで、ブランドへの信頼が築かれます。
また、ストーリーやキャプションでの商品開発背景などは、ユーザーに感情的なつながりを創出し、より深いレベルでのエンゲージメントを促進します​。

3.成果の測定と戦略の調整

エンゲージメント率は、投稿のパフォーマンスを測定するための重要な指標です。
どのコンテンツがより良い反応を得ているかを理解することで、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
エンゲージメントのデータを分析することで、投稿のタイミングや内容の最適化が可能になります。

4.ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用

フォロワーが作成したコンテンツを共有することで、コミュニティとの関連性を高め、新たなフォロワーを引きつけることができます。
ユーザーが自分たちの体験を共有することで、ブランドの認知度が自然と高まり、エンゲージメントが促進されます​。

エンゲージメント率の計算方法

Instagramのエンゲージメント率は、投稿がどれだけユーザーとの相互作用を引き出しているかを示す重要な指標です。
この率を計算することで、コンテンツのパフォーマンスを測定し、改善策を講じることが可能になります。

エンゲージメント率の計算式

エンゲージメント率＝投稿に対する総エンゲージメント÷リーチ数

「総エンゲージメント数」とは、その投稿が獲得した「いいね」、「コメント」、「保存」、「シェア」の合計です。
この計算により、投稿がリーチされた数に対してのエンゲージメント率を算出できます。

目指すエンゲージメント率

エンゲージメント率は業界やアカウントの種類によって異なります。
一般的に、小規模なアカウントはより高いエンゲージメント率を持つことが多く、大規模なアカウントでは比較的低い傾向にあります。

また、ビジネスセクターによっても異なり、例えば、ファッションや美容業界は高いエンゲージメント率を示すことが多いです。

【アカウント別平均エンゲージメント率】

・小規模アカウント（フォロワー数1,000人未満）→約8％
・中規模アカウント（フォロワー数1,000人～10,000人）→約4％
・大規模アカウント（フォロワー数10,000人以上）→約1～3％

これらの数値は、マーケティング戦略や投稿の質、対象オーディエンスの行動に応じて変動するため、個々の目標と比較して評価することが重要です。
また、特定のキャンペーンやイベント期間中は、エンゲージメント率が通常よりも高くなることが期待されます。

まずは上記の数値を目標にアカウントを運用してみましょう。